Para que um produto seja devolvido por motivo de arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser obedecidas:

- O prazo para desistência do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado da nota ou cupom fiscal, juntamente com todos os seus acessórios;

Como consta no Artigo 49 do CDC, nos casos de devolução por arrependimento ou desistência dentro de 7 (sete) dias corridos, os valores referentes a transporte do produto ficam sob nossa responsabilidade e o valor referente a compra será devolvido ou feito a troca por outro produto, conforme escolha do cliente.

 

Caso passe o prazo de 7 (sete) dias úteis, todo e qualquer custo com transporte fica a cargo do cliente (salvo casos relacionados a produtos com defeito).

 

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